ご来場の皆様へ

ご来場されるお客様へのお願い

ご来場される前に

  • 下記の症状、条件に該当する場合は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
    • 新型コロナウイルス感染症の疑いがある場合
    • 発熱、寒気、悪寒、筋肉痛、頭痛、のどの痛みなど風邪の症状がある場合、息苦しさや強いだるさ、高熱などの強い症状がある場合、味覚または嗅覚の異常がある場合、またこれらに限らず体調が優れない場合
    • ご来場前に37.0度以上の発熱がある場合(その後の経過で37.5以上になる可能性がありますので、ご来場をお控えください)
    • 入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から日本へ入国後、政府が定める期間を経過していないお客様
    • 新型コロナウイルス感染症陽性とされた方、および疑いがある方との濃厚接触があるお客様

    上記の症状や条件に関してご不明点等ありましたら、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。

    東京ドームシティ アトラクションズ
    03-3817-6001(全日10:00~20:00)

    ※上記、お問い合わせにつきましては各回公演の開演時間までのご対応となります。ご了承ください。
    ※万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合は、チケットをご購入のプレイガイドもしくは主催より、同一公演へご来場のお客様へ連絡をさせていただくとともに、必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行う場合がございます。

ご来場当日のお願い

  • ご入場時にサーモグラフィによる検温へのご協力をお願いいたします。
    検知結果によっては、改めて体温測定をさせていただき、37.5度以上の方はご入場をお断りいたしますので、予めご了承ください。
  • 劇場内では常にマスクの着用をお願いいたします。(より飛散防止効果の高い不織布マスク着用を推奨)マスクを着用されていないお客様は、ご入場をお断りさせていただきます。
  • ご入場時にアルコール消毒液による手指の消毒、お履物の除菌をお願いいたします。アレルギー等によりアルコール消毒の使用に支障がある場合は、お近くのスタッフまでご相談ください。
  • ソーシャルディスタンス(身体的距離)の確保をお願いいたします。入場列にお並びの際は、前後のお客様と1m以上の間隔を空けてください。
  • 開場時間は「開演の45分前」を予定しております。開演直前は入場口付近が混雑することが見込まれますので、時間に余裕を持ったご来場をお願いいたします。また、開演直前であっても検温と消毒へのご協力をお願いいたします。開演後のご入場はスタッフの指示に従って客席内にお入りいただくため、後方にて待機いただく場合がございます。
  • 上演時間は本編として約2時間(休憩なし)を予定しております。上演時間が延びる場合もございます。なお公演途中に換気のため客席の扉を開けさせていただく場合がございます。
  • 入場チケットはスタッフにご提示いただいた後、お客様ご自身で半券を切り取り、指定のボックスへお入れください。
  • ご観劇日当日に来場者情報登録フォームにご記入いただき、入場時にフォーム入力完了画面をご提示いただくようお願いいたします。
    ご記入はこちら
  • 本公演は収容率上限100%での実施を予定しています。
    新型コロナウイルスの感染状況や、政府または自治体の方針等によって変更の場合がございます。また座席によっては当日ご移動をお願いする場合がございますので予めご了承ください。小さなお子様がいらっしゃり、指定された座席へのご着席が難しい場合はスタッフへお声がけください。
  • 本公演は飛沫感染防止のため、客席の一番前の列(A列目)を全席空席といたします。
    またご希望のお客様にはフェイスシールドを劇場入口で配布いたしますが、最前列のお客様を含めて着用は任意となります。着用の際はマスクの上から着用をお願いいたします。
    ご使用されましたフェイスシールドはお手数ですがご自宅までお持ち帰りいただき、廃棄いただきますようお願いいたします。また、会場内にはゴミ箱がございません が、公共機関等のゴミ箱等に廃棄することのないようお持ち帰りにご協力をお願いいたします。
  • 終演後は混雑を避けるためスタッフの指示による「規制退場」にご協力をお願いいたします。
  • 厚生労働省「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」のご活用をお願いいたします。COCOAをインストールしたスマートフォン・携帯電話の正常な稼働のため、ご観劇中も電源は切らず、Bluetoothをオンにしたうえで、マナーモードや機内モード等にしてアラームなど音の出る設定をオフにしていただきますよう、お願いいたします。

ご観劇マナーについて

  • 上演中の発声はお控えいただくとともに、上演中以外でもロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
  • 上演中の物音を立てる行為、まわりのお客様の迷惑となるような行為や姿勢、上演を妨げる行為はお控えくださいますよう、お願いいたします。
  • ペンライト、サイリューム、パペット、ぬいぐるみ、うちわ、音の出るものなど、周りのお客様の観劇の妨げとなるものの持込は原則禁止とさせていただきます。
    一方でアフターイベント実施時に限り、以下の持込が可能となります。本編終了後のアフターイベントでのみ使用可能となりますので、ご了承ください。

    持込可能なもの
    ・公式グッズ(過去公演含む)
    ・市販のサイリュウム、ペンライト
    ・自分の胸の高さで手に持って応援出来るサイズのうちわ
    • サイズが縦:30cm×横:30cmより大きいものはご遠慮下さい。
    • 枚数制限はございませんが、周りのお客様のご迷惑にならない範囲でご使用ください。
    • 装飾をする場合も、規定サイズ(30cm×30cm)からはみ出さないようご注意ください。
    • 『うちわ』を持って応援するときは、かならず胸の高さの位置でお願いします。胸よりも高い位置での応援や、うちわを前後左右に大きく振っての応援は、まわりのお客様の迷惑になるだけでなく、ぶつかってケガをする恐れがございます。また、タオルを横に広げての応援もまわりのお客様の迷惑になりますので、ご遠慮頂きますよう、お願いいたします。
    • 大きなボード・規定サイズ以上のうちわや、垂れ幕、風船などを場内へ持ち込んだり、応援に使用することもできません。
    • モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
    • ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。
    • 使用済みのサイリュウムはお持ち帰りいただきます様、お願いいたします。
    • 公演当日、持ち込み可能な条件を満たしていないグッズをお持ちの場合は、入場時に係員がお預かり致します(終演後に返却致します)。
  • 帽子等の周囲の方の視界を塞いでしまうかぶり物は場内ではお取りいただきますようご協力お願いいたします。
  • 公演前後も含め、客席でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせていただきます。
  • 施設内での写真撮影は混雑の原因となりますので、マナーを守って行うようお願いいたします。
  • 当公演では公演関係者、一般のお客様、どなた様からのプレゼント・ファンレターの受付も行っておりません。予めご了承ください。万が一、劇場にお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。
  • スタンド花・アレンジ花についても会場スペースの都合上、全てをお断りさせていただきます。お送りいただきましてもお受取り出来ませんので、予めご了承ください。
  • キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は禁止させていただきます。
  • 劇場内や会場周辺、近隣の施設でのグッズ等の交換、受け渡し、トレーディング等を禁止とさせていただきます。
  • クロークでのお荷物のお預かりは行っておりません。
  • 客席での飲食・喫煙は禁止です。所定の場所でお願いいたします。
  • 施設内の喫煙所は、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止の一環として、ご利用を中止させていただきます。予めご了承ください。
  • 体調の優れないお客様は、スタッフにお声がけください。必要に応じて救護室にご案内いたします。
  • 車椅子でご観劇される方には車椅子スペースをご用意いたします。当日のスムーズなご案内の為、誠にお手数をお掛けしますが、チケット購入後、ご来場前日までに下記連絡先へご連絡くださいますよう、お願いいたします。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。また、その他お座席までのご移動の際スタッフによる手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。

    株式会社サンライズプロモーション東京
    0570-00-3337(平日の正午12:00~15:00のみ)

公演チケットについて

  • 購入済みの公演チケットについてはあらかじめチケットをご購入・発券のうえ、ご来場くださいますようお願いいたします。また、チケットがご用意できる回のみ当日会場窓口にて当日券もお買い求めいただけます。当日券の販売に関する詳細は後日公式HP・Twitterにてお知らせいたします。
  • 3歳以上のお子様はチケットが必要になります。未就学児の観劇は保護者同伴となります。ひざ上での観劇はご遠慮いただく場合がございますのでご了承ください。
  • チケット購入後の内容の変更・キャンセルは特段の事情を除いてお受けできません。出演者や演出内容はやむを得ない事情により変更、キャンセルになる場合がございますが、その際の払戻は一切いたしません。予めご了承ください。
  • 紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場いただけませんのでご注意ください。
  • チケットを転売・譲渡するなどの行為(ネットオークション・金券ショップなど)は、固くお断りいたします。転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。営利を目的としてのチケット予約・購入等を行ない、入手したチケットをネットオークションへの出品等で転売する行為は、お客様に公平にチケットが行き届かない場合や、条例等に違反する場合もございますため、禁止しております。

    公演チケットに関するお問い合わせ
    東京ドームシティ アトラクションズ
    03-3817-6001(全日10:00~20:00)

上記お願い・マナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。
全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、ご協力の程何卒よろしくお願いいたします。

本公演における取り組み

ミュージカル「忍たま乱太郎」製作委員会は、下記のガイドラインを参照し、感染症予防対策の専門家の監修のもと作成した『新型コロナウイルス感染予防対策マニュアル』を遵守し公演実施いたします。

参照したガイドライン

  • 政府・自治体が定める新型コロナウイルス感染拡大防止の指針
  • 公益社団法人全国公立文化施設協会「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」
  • 緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」

本公演で行っている取り組み

  • 感染予防対策責任者のもと感染予防体制チームを設置し、感染予防対策を徹底します。
  • 公演関係者に感染が疑われる症状が出た場合は、公演を中止させていただく場合がございます。
  • キャスト、スタッフなど公演関係者の感染予防の取り組み
    • 稽古スタジオ入りおよび劇場入り前にPCR検査または抗原検査を実施します。
    • 稽古開始1週間前から公演終了日まで毎日、朝と夜に検温と体調報告を行います。
    • 稽古スタジオおよび劇場に入る際、検温を行い、体調を感染対策スタッフに報告します。
    • 稽古スタジオおよび劇場に入る際、手指を消毒し、新しい不織布マスクへ交換いたします。
    • 稽古スタジオ内および劇場内では、飲食時を除き不織布マスクを常時着用します。
    • 液体石鹸を使用した手洗い、手指消毒を励行します。特に、手すり、ドアノブなど複数人が触れる箇所は定期的に消毒を行います。
  • 稽古スタジオ内、劇場内の換気
    • 稽古スタジオ内および劇場内はCO2基準値1,000ppmを上回らないように換気します。
    • 楽屋内およびスタッフが使用する居室内は、サーキュレーター等で換気を強化します。
    • 劇場内の換気を通常時よりも強化します。
  • ロビー運営スタッフはマスク、フェイスシールドを着用し、体温計測、手洗い、うがい、手指消毒を徹底いたします。
  • 舞台上の演技エリアから客席の最前列(B列目)までは2m以上間隔をあけております。
  • 感染リスクを最小にするため、稽古スタジオおよび劇場に出入りする人数を制限します。
  • 一部、客席通路を使用したキャストによる演出を行いますが、感染拡大防止のため、下記ご確認のうえ、注意事項を必ずお守りください。
    • 客席通路にいるキャストは声出し・歌唱しません。
    • お客様へ声援を求めたり、ハイタッチなどキャストとお客様が接触する演出は行いません。
    • 手をのばす、身を乗り出す等キャストに近づく行為はお控えいただき、ご着席のまま手を振る等でお楽しみください。
    上記をお守りいただけないお客様がいた場合、演出の変更あるいは公演を中止する可能性もございますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
  • 子役キャスト6名に限り、マスクを着用して出演いたします。

今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府または自治体の方針等によって感染予防対策の追加や変更、演出の一部変更が生じる場合がございます。

感染防止策チェックリスト(PDF)


ミュージカル「忍たま乱太郎」製作委員会