ご来場されるお客様へのお願い
（2025.8.14更新）
公演について
開場時間について
開場は各回開演時間の60分前にロビー・客席開場を予定しております。
- 開場時間は前後する可能性もございますのでご了承ください。
- 1階席（スタンディング）のチケットをお持ちのお客様はチケットに記載された整理番号順に開演の1時間前より呼出を行いご入場いただきます。
- 1階席スタンディング⇒2階席の順でのご入場となりますので2階席のチケットをお持ちのお客様は1階席のお客様のお呼び出しが完了するまでしばらくお待ちください。
- 1階席スタンディングについてはAブロックから順番に呼出を行います。
- 整理番号呼出時に不在の場合、次の整理番号の方をご案内しますのであらかじめご了承ください。
- 開場時間より少し前に整列していただきますので、スタッフの指示に従い、速やかにご入場いただきますようご協力をお願いいたします。
- 入場方法は当日の状況により変更となる可能性もございます。
各会場のブロック分けについては下記をご覧ください。
※全公演、ステージ中央位置あたりに張出スペースを設置予定です。
※全公演、前方スクリーンにライブカメラの映像を投影いたします。
上演時間について
上演時間は約90分（休憩なし）を予定しております。
上演時間が延びる場合もございます。
各公演で一部楽曲や演出が異なる可能性がございますので予めご了承ください。
配信・収録について
会場内に配信・収録用のカメラを設置します。
収録した映像は配信等で使用する場合がございますので予めご了承ください。
再入場について
再入場は不可となります。何卒ご了承ください。
車いすでの観劇について
車椅子でご観劇される方には車椅子スペースをご用意しております。当日のスムーズなご案内の為、誠にお手数をお掛けしますが、チケット購入後、ご来場の2日前までに下記連絡先へご連絡くださいますよう、お願いいたします。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。また、その他お座席までのご移動の際スタッフによる手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。
▼お問い合わせ
サンライズプロモーション東京
0570-00-3337（平日12:00～15:00）
グッズ販売について
会場内でのグッズ販売はございません。予めご了承ください。
事前物販をご利用されたお客様への注意事項については「GOODS」ページに記載しております。
公演チケットについて
当日券について
チケットがご用意できる回のみ、開演時間までイープラスにてチケットを販売しております。
会場窓口での当日券販売はございません。
お申込み
チケットリセールについて
本公演のチケットは、Tixplusが運営する「チケプラトレード」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケプラトレード」のご利用をご検討ください。
チケットリセール（チケット発券開始後）についてはニュースページをご確認ください。
チケットに関する注意事項
- 購入済みの公演チケットについてはあらかじめチケットをご購入・発券のうえ、ご来場くださいますようお願いいたします。チケットや当日券などの最新情報につきましては、随時公式Xなどでご確認をお願いいたします。
- 3歳以上のお子様はチケットが必要になります。未就学児の観劇は保護者同伴となります。ひざ上での観劇はご遠慮いただく場合がございますのでご了承ください。
- 出演者や演出内容はやむを得ない事情により変更・キャンセルになる場合がございますが、公演中止など主催者がやむを得ないと判断する場合を除き、チケット購入後の変更・キャンセル・払い戻しはお受けいたしかねます。
また、天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払い戻しはお受けいたしかねますのでご了承ください。
- 紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。また、公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場いただけませんので必ずチケットをお持ちいただきますようご注意ください。
チケットを転売・譲渡するなどの行為(ネットオークション・金券ショップなど)は、固くお断りいたします。チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、主催者の認める定額リセールサービスなど)でご購入いただきますようお願いいたします。
営利を目的としたチケットの譲渡・転売・購入、及びそれを試みる行為は、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性は一切保証されておりません。
転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。
なお、お客様同士のトラブルにおきましては、製作委員会は一切責任を負いかねます。
▼公演チケットに関するお問い合わせ
サンライズプロモーション東京
0570-00-3337（平日12:00～15:00）
キャスト宛のお手紙・プレゼントについて
キャスト宛のお手紙・プレゼントはロビーに受付ブースを設置いたしますので、スタッフにお預けください。
生もの・飲食物のプレゼントはお預かりできません。
どのキャストへのお手紙・プレゼントか必ず宛先をプレゼントの外側にご明記ください。
- ご郵送でのプレゼント送付はご遠慮いただいております。
- 各地最終公演（福岡：8/19(火)19:00公演、難波：8/21(木)19:00公演・横浜8/26(火)19:00公演）については、終演後のお手紙・プレゼント受付はございません。ご希望のお客様は、開演前にお預けくださいますよう、お願いいたします。
スタンド花・アレンジ花について
お客様からのスタンド花・アレンジ花についても運営の都合上、全てお断りさせていただきます。お送りいただきましてもお受取り出来ませんので、予めご了承ください。
ご観劇マナーについて
お手荷物について
会場へはなるべく身軽にしていただきご入場くださいますようご協力をお願いいたします。
- 場内におきまして足元に荷物を置くなどの行為は、他のお客様のご迷惑ならびに転倒など重大な事故を引き起こす可能性があり大変危険です。お荷物、貴重品などはコインロッカーのご利用をお願いいたします。また、お荷物の盗難、破損、故障などがあった場合、製作委員会は一切の責任を負いません。
- 会場内のコインロッカーは、数やサイズに限りがございます。また大きい荷物（キャリーバッグなど）を預けられるロッカーやクロークの用意はございません。お越しの際は手荷物を極力少なめにしていただき、近隣の公共コインロッカーなどにお預けの上、ご来場くださいますようお願いいたします。なるべく多くの方が効率良くロッカーをご使用出来るようご協力をお願いいたします。
- 会場によっては両替機がない場合もございますので、コインロッカーをご利用の方はあらかじめ小銭のご準備をお願いいたします。また、ご使用にあたっては必ず鍵をかけてご利用ください。
服装について
- 他のお客様に怪我をさせてしまう可能性のある、ハイヒールや、ピンヒール等、突起物、金属類のついた服やアクセサリー等は公演前にはずしていただくなど周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。その他厚底やヒールのついた靴、サンダル等露出の多い靴での参加は危険ですので、ご遠慮ください。また、周りのお客様や、ご自身のケガの原因や迷惑になるような服装もお控えください。
- 厚底の靴につきましては、目安としまして、5cm以上の厚底がある靴はご遠慮ください。
- 過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方のお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。
入場について
- 当日は1階席（スタンディング）のチケットをお持ちのお客様はチケットに記載された整理番号順に開演の1時間前より呼出を行いご入場いただきます。
- 1階席スタンディング⇒2階席の順でのご入場となりますので2階席のチケットをお持ちのお客様は1階席のお客様のお呼び出しが完了するまでしばらくお待ちください。
※1階席スタンディングについてはAブロックから順番に呼出を行います。
- 整理番号呼出時に不在の場合、次の整理番号の方をご案内しますのであらかじめご了承ください。
- 開場時間より少し前に整列していただきますので、スタッフの指示に従い、速やかにご入場いただきますようご協力をお願いいたします。
- 入場の際は走る、周りのお客様を押しのけるなどの行為はご遠慮願います。
- 公演中ステージ前方等に過度に押し合う行為は大変危険ですのでおやめください。
- 客席エリアに関しましては、立見での観覧となり会場の規定に合わせたキャパで販売しております。指定されたブロック内でしたら、立ち位置エリアの指定はございません。
- 客席エリア内での場所取り(荷物やタオルを置く等)、割り込み、他のお客様のご迷惑となる行為は一切禁止させて頂きます。
- スタンディング席のお客様は整理番号順にご入場後、指定されたブロック内のお好きな位置でご覧いただけますが、お選びになった位置からの不要なご移動や通路での滞留、ステージ前方に駆け寄るなどの行為はお控えください。また、元の場所を離れる際には、ご入場いただいた位置に戻れない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- チケットに記載の階数・席種を守ってのご観覧をお願いいたします。
例）2階席のチケットをお持ちのお客様は、１階席（スタンディング）でのご観覧はできません。
グッズの使用について
公式グッズ（過去公演含む）、または市販のサイリュウム、ペンライト、マフラータオルにつきましてはお持込頂けます。
※1階席（スタンディング）・2階席（着席）のお客様でお持ち込みいただけるグッズが異なりますので、詳細は以下をご確認ください。
1階席（スタンディング）・福岡公演：2階立ち見席のお客様
- ▼持込可能なもの
- 公式グッズ（過去公演含む）
- 公式グッズのマフラータオル類
- 市販のサイリウム、ペンライト（お1人様2本まで）
※うちわの持ち込み、公演公式グッズのフラッグの持ち込み・ご使用は禁止とさせていただきます。予めご了承ください。
2階席（着席）のお客様
- ▼持込可能なもの
- 公式グッズ（過去公演含む）
- 公式グッズのマフラータオル類
- 市販のサイリウム、ペンライト（お1人様2本まで）
- 自分の胸の高さで手に持って応援出来るサイズのうちわ
- サイズが縦：30cm×横：30cmより大きいものはご遠慮下さい。
- 枚数制限はございませんが、周りのお客様のご迷惑にならない範囲でご使用ください。装飾をする場合も、規定サイズ（30cm×30cm）からはみ出さないようご注意ください。
- 『うちわ』を持って応援するときは、かならず胸の高さの位置でお願いします。胸よりも高い位置での応援や、うちわを前後左右に大きく振っての応援は、まわりのお客様の迷惑になるだけでなく、ぶつかってケガをする恐れがございます。ご遠慮頂きますよう、お願いいたします。
- モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
- ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。
その他グッズについての注意事項
- 使用済みのサイリウムはお持ち帰りいただきます様、お願いいたします。
- 公演当日、持ち込み可能な条件を満たしていないグッズをお持ちの場合は、入場時に係員がお預かり致します（終演後に返却致します）。
- 応援グッズはご自身の胸のあたりでお持ちください。 頭より上の位置に上げるなど、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
- 上記以外のぬいぐるみ、メッセージボードや、垂れ幕などのお持込を禁止とさせていただきます。
- その他、周りのお客様のご観覧の妨げになるような形状のものや、主催者が演出の妨げになると判断したものにつきましては上記規定を満たしていても、ご使用をお控えいただく場合がございます。予めご了承ください。
その他の観劇マナーについて
- 公演前後も含め、客席でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせていただきます。
- 施設内（客席外）での写真撮影は混雑の原因となりますので、マナーを守って行うようお願いいたします。
- 会場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮お願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の会場付近の滞在はご遠慮ください。
- キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は禁止させていただきます。
- 会場内や会場周辺、近隣の施設でのグッズ等の交換、受け渡し、トレーディング等を禁止とさせていただきます。
- 客席内では水分補給は可能です。ペットボトル等、キャップつき容器のみ客席に持ち込み可能です。客席での食事・喫煙は禁止です。お食事はロビーにてお済ませくださいますよう、お願い申し上げます。なお、会場内に喫煙所はございませんのでご了承ください。
またごみについてはお客様ご自身でお持ち帰りをお願いいたします（ペットボトル類のごみ箱については、会場内に設置しております）。
- 体調の優れないお客様は、スタッフにお声がけください。必要に応じて救護室にご案内いたします。
上記お願い・マナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、ご協力の程何卒よろしくお願いいたします。
本公演における取り組み
ミュージカル「忍たま乱太郎」製作委員会は、下記のホームページを参照し、感染症予防対策の専門家の監修のもと作成した『感染予防対策マニュアル』を遵守し公演実施いたします。
内閣官感染症危機管理統括庁ホームページ
- 感染予防対策責任者のもと感染予防体制チームを設置し、感染予防対策を徹底します。
- 公演関係者に感染が疑われる症状が出た場合は、公演を中止させていただく場合がございます。
- キャスト、スタッフなど公演関係者の感染予防の取り組み
- 劇場入り前に抗原検査を実施します。
- 稽古開始から公演終了日まで毎日、検温と体調報告を行います。
- 稽古スタジオおよび劇場に入る際、検温を行い、体調を感染対策スタッフに報告します。
- 稽古スタジオおよび劇場に入る際、手指を消毒します。
- 液体石鹸を使用した手洗い、手指消毒を励行します。
- 稽古スタジオ内、劇場内の換気
- 楽屋内およびスタッフが使用する居室内は、サーキュレーター等で換気を強化します。
- 劇場内の換気を通常時よりも強化します。
- 感染リスクを最小にするため、稽古スタジオおよび劇場に出入りする人数を制限します。
今後の感染状況や、政府または自治体の方針等によって感染予防対策の追加や変更、演出の一部変更が生じる場合がございます。
ミュージカル「忍たま乱太郎」製作委員会